番茄网各位房东朋友可以试想一下，自己在外旅行中，是不是也会把自身安全放在首位？由己及人，保障客人隐私安全，给客人极大的安全感是途家和各位房东朋友共同的责任。
一、严禁安装各类摄像头
《途家民宿房东违规行为管理办法》中，明确禁止在客房、客厅、浴室、更衣室、卫生间、阳台等房屋内的区域（包括个人或公共区域）安装图像、声音采集设备（如各类摄像头、摄像机、照相机、录音机等）。并对该行为有明确的处罚。一旦偷窥事件发生，房东应当承担违约责任，除对房客和途家造成的损失进行相应的赔偿外，还会被列入黑名单，永久下线。
一旦客人入住，便与民宿形成了合同关系，民宿应当承担保证客人的安全及隐私的义务。
偷拍是一种侵犯隐私权的行为，偷拍人应承担民事侵权责任。根据《治安管理处罚法》第四十二条“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。”
如果偷拍者将偷拍他人隐私传播，可构成侮辱罪，《刑法》第二百四十六条规定：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
如果偷拍有不良画面并传播或贩卖则构成传播淫秽物品罪及贩卖、传播淫秽物品牟利罪，前者处两年以下有期徒刑、拘役或管制，后者处三年以下有期徒刑、拘役或管制，情节特别严重可处十年以上有期徒刑或无期徒刑。
二、保护客人的个人信息
其次，民宿偶尔会出现访客询问入住客人信息的情况，这些访客有可能是入住客人的亲朋好友，也有可能是素不相识的陌生人。不管访客与入住客人是何种关系，民宿房东或管家作为安全负责人，都必须对客人履行好安全保障义务，严格保密客人的个人信息，在得到入住客人的明确同意之前，应当坚决对询问他们信息的人说“不”！否则，可能会涉及侵犯公民个人信息的行为。
遇到类似情况，首先需要礼貌询问访客关于入住客人的相关信息（例如名字、房型、联系方式、预定方式以及预定订单号等），经过核实后再向入住客人询问是否有约朋友，告知来访者的情况，取得入住客人的单独同意；否则，应该向来访者礼貌回答“没有找到相关信息”或“客人信息不方便透露”。
除了不轻易向第三方透露客户信息外，民宿工作人员还要注意妥善保管记载客户个人信息的记录本或者是电脑记录等，防止因疏忽导致的客户个人信息被别人窃取。
三、如何提供满满安全感
亡羊补牢不如未雨绸缪，预防此类事件的发生，给客人极大的安全感、并让客人感知到民宿的安全才是关键！
1、信息透明，打消客人顾虑
保护隐私不光靠客人自己，还需要各位房东朋友们以身作则，加强民宿各方面的安全管理。首先，建议大家准备一份安全入住指南，并将“如何查找隐形摄像头的方法”纳入指南中，提前预测客人心理，打消客人的防备心。
在客人入住之前，甚至是线上的初期沟通阶段，将客人们担心的安全问题当作一个必要事项进行沟通，将安全入住指南以电子版的形式发给客人，并提醒客人重点查阅有关安全隐私的规范条例。
在入住阶段，为了杜绝客人的疑虑，再次主动告知客人民宿是遵守平台规则合理经营，绝不会发生任何隐私侵犯行为，并将纸质版入住指南摆放在房间内显眼位置。
2、定期检查，警惕暗藏玄机
民宿房屋结构以及内部装修细节设计时先考虑到安全隐私问题，提高民宿房屋安全等级。卧室注意留白和隐私。即家具之间需要留出足够的空墙壁，装饰物品不要太多，既给客人简洁大方之感，又能让客人对房间内的摆设一目了然。
⭕️ 重点检查这3个高度：
⏺ 头顶的位置-进入房间后，先关上灯，拉上窗帘，用红光手电照射床所在的位置上方，检查屋顶的烟感器、空调孔等位置；
⏺ 自己头的高度-站在床边用手电围绕自己头的高度照射一圈，检查这个范围内是否隐藏有摄像头；
⏺ 膝盖的高度-按照膝盖的高度，再做一圈检查，排查可疑物品。
⭕️ 检查方法：
⏺ 手机扫描法-关闭房间内的灯，拉上窗帘，让房间处于黑暗状态；打开手机照相机功能，把房间内可能装有摄像头的地方仔细扫一圈；如发现屏幕上有光斑，则可能是针孔摄像头的位置。（注意:此法只适用于检测安装有红外线补光灯的摄像头）
⏺ 手电排查法-针对普通摄像头，可用手电筒将室内所有外露的有孔的地方检查一遍，如通风口、暖气、电视机、电源插座等，如有安装相关设备，通过手电筒照射可发现反光物。
⏺ 红光手电排查法-因为摄像头外表是个弧面，红光手电照过去就能有一个非常明显的红色反光。
注意：闹钟、音箱、饮水器、空气净化器等都可能暗藏摄像头，因此对着床的设备都需要仔细检查。
🏖 共享民宿的美好明天需要途家和各位房东朋友们共进退。不能让隐私保护、安全问题成为客人入住的隐忧、行业发展的障碍。毕竟对于任何行业来说，科学监管都是其走向壮大的必经之路，民宿行业也不例外。
🤝 希望途家的各位房东朋友以身作责，明确国家法律法规，遵守途家平台规则，做到真正尊重、保护客人的隐私，让入住和出租都安心。
